PREGUNTAS FRECUENTES
La vaisselle
- Quand recevrai-je mes assiettes ?
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Une fois la commande reçue et confirmée, le délai de livraison sera compris entre une semaine et 30 jours, en fonction du design et du nombre de pièces.
Vous serez informé(e) par e-mail de chaque étape du processus ainsi que de la date de livraison prévue. - Pourquoi le délai de livraison est-il si long ?
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Toutes nos pièces sont personnalisées, uniques et soigneusement peintes à la main. Chaque étape de séchage et de cuisson doit être respectée pour garantir un résultat parfait.
- Et si une pièce arrive cassée ?
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Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse info@echevarridesign.com dans les 15 jours suivant la date d'envoi.
- Expédiez-vous dans mon pays ?
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Oui, nous livrons dans le monde entier. Selon la destination, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et seront détaillés dans le panier d'achat.